Telephone Operator memainkan peranan yang sangat penting bagi sebuah perusahaan terlebih bagi sebuah hotel. Seorang telephone operator memberikan kesan pertama bagi customer atau pelanggan. Dengan ratusan bahkan ribuan telephone masuk yang dikelola setiap hari jika dimanage dengan baik tentu saja hal ini dapat menjaga hubungan baik dengan customer atau pelanggan.
Alcatel-Lucent 4059 Extended Edition Attendant Console adalah perangkat operator telephone yang memberikan kenyamanan untuk mengelola panggilan telpon. Sebagaimana yang kita ketahui panggilan telephone adalah the first point of contact dalam setiap bisnis, kesan pertama dalam hubungan bisnis dapat dinilai dari cara kita menjawab telephone pelanggan.
 |
| Alcatel-Lucent 4059 Extended Edition | @dpubali.id |
Disebuah hotel di Sanur, Telephone Operator seperti ini ada 3 unit, maklum lah selain menangani telp masuk dari luar, operator juga melayani panggilan telphone dari tamu yang menginap dengan berbagai keperluan. CV. Data Piranti Utama melakukan instalasi Alcatel-Lucent 4059 Extended Edition, selain itu kami juga menyediakan PC Desktop yang digunakan untuk aplikasi tersebut.
 |
| Alcatel-Lucent 4059 Extended Edition Attendant Console |
Alcatel-Lucent 4059 Extended Edition Attendant Console memiliki fitur-fitur yang dapat mempermudah operator dalam melayani panggilan telephone:
- Visual Call Queue and Routing, memungkinkan operator memilih top urgent telphone yang harus dijawab. Selain itu operator dapat memonitor status call transfer dll
- Caller ID, mempermudah bagi operator untuk greeting by name bagi tamu hotel atau pelanggan yang sudah disimpan kontaknya dalam sistem
- Click untuk phone dial
 |
| Alcatel-Lucent 4059 Extended Edition Screen Visual | @dpubali.id |
